Perguntas Frequentes

Sobre os Produtos

O mel da Nectar Floral é puro?

Sim, nosso mel é 100% puro e passa por análise laboratorial a cada lote em nosso laboratório próprio, garantindo ausência de adulterantes e máxima qualidade.

Qual a diferença entre mel puro e mel composto?

O mel puro é extraído diretamente das colmeias sem adição de outros ingredientes. O mel composto combina mel puro com outros ingredientes naturais, como própolis, gengibre ou limão, potencializando seus benefícios.

Como devo armazenar o mel e a própolis?

Mantenha em local fresco e seco, longe da luz solar direta. Não precisa refrigerar. O mel cristalizado é normal e indica pureza — basta aquecer em banho-maria para liquefazer.

Qual a validade dos produtos?

A validade varia por produto e está impressa na embalagem. Em geral, o mel puro tem validade de 2 anos quando armazenado corretamente.

Sobre a Compra

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim! Realizamos entregas em todo o território nacional. O frete é calculado automaticamente no checkout de acordo com seu CEP.

Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Parcelamos em até 3x sem juros no cartão.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme sua localização. Após a postagem, o prazo médio é de 3 a 10 dias úteis, dependendo da região.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, seguimos o Código de Defesa do Consumidor. Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução.

Sobre a Empresa

Há quanto tempo a Nectar Floral está no mercado?

A Nectar Floral foi fundada em 1993. São mais de 30 anos de experiência em produtos apícolas naturais de alta qualidade.

Onde os produtos são fabricados?

Nossos produtos são fabricados em nossa unidade em Aquiraz/Fortaleza, Ceará, com laboratório microbiológico próprio para controle de qualidade.

A Nectar Floral possui laboratório próprio?

Sim, temos um laboratório microbiológico onde analisamos cada lote de produção, garantindo pureza, qualidade e segurança dos nossos produtos.

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